Saiba como denunciar e colaborar com a qualidade dos anúncios

Olá! Acreditamos que cada usuário merece uma experiência de compra on-line segura e excepcional. Infelizmente, alguns anúncios podem prejudicar a qualidade e impedir que você encontre o que procura, como anúncios duplicados, com preços enganosos, itens proibidos ou até mesmo infringir regras de órgãos como IBAMA, ANVISA ou INMETRO. Além de anúncios suspeitos que possam representar algum risco para você ou para outras pessoas. Mas não se preocupe, você pode colaborar e denunciar anúncios que violem nossas regras.

É super fácil! Ao navegar pelo site, você pode fazer uma denúncia anônima em qualquer anúncio que esteja em desacordo com nossas Regras ou que se trata de um anúncio proibido. Siga os passo abaixo:

• Verifique se o anúncio cumpre com as regras,.
• clique em “Denúncia”
• Fornecer seu nome e e-mail é opcional.
• Selecione um motivo e descreva o problema apresentado no anúncio classificado.
• Fornecer seu e-mail é opcional, lembrando sempre que as denúncias são feitas anonimamente.
• Para finalizar basta clicar em “Enviar”.

Nós trabalhamos para resolver as denúncias em até 24 horas. Isso é possível graças ao nosso esforço em garantir uma boa experiência para todos. Conte conosco para colaborar com a qualidade dos anúncios. Estamos sempre à disposição para ajudar!